Zero2 VPN обрабатывает только те данные, которые нужны для работы сайта, Telegram-бота, подписок, платежей и поддержки. Используя сервис, пользователь подтверждает согласие с этой Политикой.
1. Какие данные мы можем обрабатывать
Telegram ID, username, имя и фамилию профиля Telegram.- Данные о подписке, тарифе, сроке действия, лимите устройств и объеме использованного трафика.
- Данные о заказах и платежах: сумма, валюта, статус, идентификаторы платежей и заказов.
- Технические события, связанные с использованием сервиса, оплатой, продлением, поддержкой и работой подписки.
- Данные реферальной программы, если пользователь участвует в ней.
2. Как мы используем данные
- Для предоставления доступа к VPN.
- Для обработки оплат и учета подписок.
- Для поддержки пользователей.
- Для предотвращения злоупотреблений и технического администрирования.
- Для разрешения споров и подтверждения факта оказания услуги.
3. Что важно про VPN и логи
Zero2 VPN не хранит содержимое пользовательского трафика, историю посещенных ресурсов и DNS-запросы.
При этом для работы сервиса могут учитываться технические и учетные данные, связанные с подпиской: срок действия, лимит устройств и объем использованного трафика.
4. Передача данных третьим лицам
Для работы сервиса данные могут передаваться только в необходимом объеме:
Telegram.ЮKassa; в зависимости от доступности сервиса оплата может проходить через предоставляемые ею способы, включаяСБПиSberPay.- Хостинг- и инфраструктурным провайдерам.
- Иным лицам, если это требуется законом или необходимо для защиты сервиса от злоупотреблений.
Сайт не использует системы веб-аналитики.
5. Хранение данных
Данные хранятся столько, сколько это необходимо для работы сервиса, учета оплат, поддержки, предотвращения злоупотреблений и разрешения спорных ситуаций.
После окончания подписки доступ к VPN прекращается, но связанные учетные, платежные и технические данные могут сохраняться.
На момент публикации этой Политики автоматическое удаление всех данных по запросу пользователя может быть недоступно.
6. Обращения и изменения
По вопросам, связанным с обработкой данных, пользователь может
обратиться в поддержку: @Zero2Support.
Администрация сервиса вправе обновлять эту Политику без персонального уведомления. Актуальная редакция публикуется на сайте.